Kompletní pravidla a podmínky využívání služeb serveru najdete ZDE.
6. Pravidla premium výhod
6.1 Základní pravidla premium výhod
6.1.1 Pokud si hráč zakoupí nebo začne využívat prémiovou hodnost (VIP nebo Sponzor), automaticky tím schvaluje porušování Mojang zásad – tzv. EULY.
6.1.2 Platba za prémiovou hodnost je brána jako příspěvek na provoz serveru a tudíž je nevratná a nenárokovatelná.
6.1.3 Pokud si hráč zakoupí výhody, neznamená to, že nemůže dostat ban nebo jiný trest.
6.1.4 Pro správnou aktivaci výhod musí být sms odeslána ve správném tvaru na správné číslo. O úspěšné transakci jsi informován/a prostřednictvím příchozí sms.
6.1.5 V případě špatně odeslané sms (ve špatném tvaru apod.) neručíme za kladně vyřízenou reklamaci.
6.1.6 Reklamaci platby lze provádět na emailu reklamace@minicraft.cz. V emailu je nutné přiložit přesně odeslaný text, datum a čas odeslání a celý text příchozí sms. Případně i snímek displeje s odeslanou sms.
6.1.7 Při změně jména si hráč může zažádat o přesun hodnosti na e-mailu info@minicraft.cz, přesunout je možné pouze v případě, že si hráč změnil svůj herní nick v originálním Minecraftu. Výjimku tvoří pouze hodnost přepsaná zakoupenou hodností, která byla vyšší nebo aktivní ban kvůli nevhodnému nicku.
6.1.8 Hodnost lze aktivovat pouze jednou. Za více stejných zaplacených hodností na stejný nick nebude nic přičteno navíc.
6.1.9 Pokud hráč soustavně porušuje pravidla, může mu mimo jiné i sebrána premium hodnost bez náhrady.
6.1.10 Výhody premium hodností si vyhrazujeme kdykoli změnit, či zrušit.
6.1.11 Premium hodnost je nepřenosná, výjimkou je překlep v herním nicku při zakoupení nebo změna herního nicku v zakoupené (originální) hře.
6.1.12 Peníze za zaplacené a využívané služby nelze vrátit ani za předpokladu, že hráč nebude na serveru aktivní a nebude je tedy využívat. Výjimku tvoří produkty zakoupené bankovním převodem nebo platební kartou, kde nabízíme možnost zažádat si o vrácení peněz do 3 pracovních dní ode dne nákupu e-mailem reklamace@minicraft.cz. V případě, že server zruší zakoupenou službu, je možné vrácení peněz navýšeno na 30 kalendářních dní od data nákupu.