Podporované formy platby
Platba kartou
PayPal
Bankovní převod
PaySafeCard
Akce: Za každý nákup zde na storu hráč získá 1000 coins.
FAQ
Q: Mám zaplaceno a na serveru pořád nic nemám. Co mám dělat?
A: Zkontroluj si, zda byla stržena platba (výpis z bankovního účtu, zjištění zůstatku na PSC a podobně) a případně nás kontaktuj na e-mailu reklamace@minicraft.cz
Q: Ceny jsou uvedené v korunách, jsem ale ze Slovenska a tedy mám na svém účtě eura. Půjde platba provést?
A: Ano, platba sice proběhne v korunách, ale tvá banka si to přepočítá dle aktuálního kurzu. Ve výsledku se ti tedy z účtu odečtou eura.
Q: Zadávám údaje od své platební karty. Je platba bezpečná?
A: Samotná platba probíhá na stránkách zprostředkovatele platby, kde web běží pomocí zabezpečeného připojení HTTPS stejně jako zde na storu. Díky tomu nikdo na internetové cestě mezi tebou a webem, kde probíhá platba nemá přístup k zadaným datům. V tom případě ani my. My jen obdržíme informaci o provedené platbě.
Q: Je možné hodnost nebo zakoupené coiny přesunou na jiný herní nick?
A: Hodnost nebo coiny po zakoupení
přesouváme jen v
případě, že by šlo o překlep při zakoupení. Při úmyslné změně herního nicku jen za předpokladu, že byl změněn v
rámci jednoho Mojang (originální Minecraft) účtu. O přesun je nutné zažádat na e-mailu info@minicraft.cz
TOP nakupující měsíce
Každý nejlepší nakupující v daném měsíci získá zdarma včetně dopravy tričko s logem Minicraftu. Dotyčného hráče kontaktujeme na konci měsíce prostřednictvím e-mailu uvedeného při nákupu.
Kontakt
Reklamace: reklamace@minicraft.cz
Dotazy: info@minicraft.cz
Po zakoupení bude doplněk na serveru aktivován během chvíle, maximálně do 15 minut.
Pokud nedojde k aktivaci, zkontrolujte si prosím, zda byla stržena platba z bankovního nebo PayPal účtu (dostupné po přihlášení do dané služby) a poté nás kontaktujte; ideálně se screenshotem o stržení platby. Reklamace je možné podávat pouze prostřednictvím uvedeného e-mailu.
Při nespokojenosti je možné zažádat o vrácení peněz do 3 pracovních dní od data nákupu pomocí e-mailové adresy sloužící pro reklamace.
Všechny uvedené částky jsou bez DPH. Provozovatel není plátce DPH.
© Copyright Minicraft.cz 2021. All Rights Reserved. We are not affiliated
with Mojang Studios.